LƯU Ý: Chế độ bảo hành của Apple cho Macbook tại Việt Nam.

Nếu các bạn mua máy phân phối chính hãng của các uỷ quyền Apple thì chuyện này có lẽ không cần bàn đến nhiều. Nhưng với những bạn mua máy cũ còn bảo hành thì sao? Hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn một vài điểm cần lưu ý khi mua Macbook bảo hành để không bị mất tiền oan mà bảo hành lại không có.
Trước hết các bạn có thể kiểm tra bảo hành tại trang web của Apple. Bằng số serial number lấy trong About this Mac/More infor hoặc lấy phía sau của máy. Lưu ý hai số này phải hoàn toàn trùng nhau và không có dấu hiệu bị tẩy xoá.


Đến trang web sau mà nhập serial trên máy:

• (Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link)

Lúc này thông tin của máy sẽ được hiện ra. Bạn có thể xác nhận thông tin này xem có trùng hớp với máy không: Năm sản xuất, đời, kích cỡ màn hình. ......và điều quan trọng nhất là thông tin bảo hành của máy tại dòng: Repairs and Service Coverage


Tại đây báo : Expired tức là máy bạn đã hết bảo hành. Nếu còn bảo hành sẽ hiện thông tin bảo hành như hình dưới đây.


Sau khi kiểm tra phần mềm và thời hạn bảo hành thì ta phải kiểm tra đến phần cứng. Kiểm tra đầy đủ các điều kiện bảo hành của Apple tại địa phương của mình. Sau đây là một số yêu cầu bảo hành của (Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link) - một trong những của hàng uỷ quyền của Apple tại Việt Nam:

• Số serial number phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá hay bị rách mờ.
• Màn hình LCD của máy bị điểm chấm có số điểm chết từ 05 điểm trở lên thì mới được bảo hành.
• Từ chối bảo hành: Máy có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.
• Từ chối bảo hành: Máy do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét.
• Từ chối bảo hành: Sản phẩm đã bị quý khách hàng tự động tháo máy hay do các tổ chức, cá nhân không được Apple uỷ quyền, tự ý thay đổi linh kiện.
• Từ chối bảo hành: Các trường hợp bàn phím của máy bị bong, gãy chấu, bể, vỡ.

Máy phải đảm bảo không có bất cứ một dấu hiệu trên mới được bảo hành chính hãng. Ngoài ra bạn có thể kiểm tra thông tin yêu cầu bảo hành của một số cửa hàng uỷ quyền khác của Apple như:(Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link) , (Đăng nhập hoặc đăng ký để thấy link) , FPT....
Đảm đầy đủ các thông tin trên Macbook, IMac, Mac mini, Mac Pro của bạn sẽ được bảo hành toàn cầu.

THÔNG TIN KHÔNG CHÍNH THỨC:

Một số anh em phản ánh lại rằng khi đi bảo hành ở Apple tại FPT thì với những máy có nguồn gốc LL ( hàng USA) , ZP/ZA....hay hàng xách tay không có tem thì phía FPT đều yêu cầu giấy tờ mua bán mới nhận bảo hành. Điều này làm anh em hết sức lo lắng. Một số anh em xác nhận lại Futureworld không yêu cầu bất cứ giấy tờ gì khi bảo hành. Vậy nên hãy lựa chọn địa điểm bảo hành phù hợp với mình nhất.

Lưu ý: những điều trên hoàn toàn có thể áp dụng khi bạn muốn đi bảo hành nhé !